Cerrar el libro sin bisagra
En iPhone y iPad, cierra el libro arrastrando la página derecha desde su borde exterior (junto a las pestañas de colores) hasta el lomo. También puedes tocar el botón redondo de papel para cerrar. En el iPhone Duo, simplemente pliega el teléfono.
El rincón de los mayores
Toca el clip de papel de la esquina superior izquierda y responde a la pregunta de mayores: marca en el teclado los tres números escritos con letras. Dentro encontrarás el sonido y la música, el temporizador de dormir, el juego de hoy, la cuenta familiar y el Carné de Biblioteca.
Restaurar compras
- Asegúrate de que el dispositivo tiene la sesión iniciada en la misma cuenta de Apple con la que se hizo la compra (Configuración → tu nombre → Contenido y compras).
- Abre el rincón de los mayores (el clip de papel) y responde a la pregunta de mayores.
- En la sección Carné de Biblioteca, toca Restaurar compras.
No necesitas una cuenta familiar para restaurar: las compras pertenecen a tu cuenta de Apple.
Gestionar o cancelar una suscripción
Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone o iPad, abre Configuración → tu nombre → Suscripciones → Peekafold y cambia o cancela tu plan. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo.
Para reembolsos, Apple gestiona las solicitudes en reportaproblem.apple.com.
Eliminar la cuenta familiar
Abre el rincón de los mayores, responde a la pregunta de mayores, elige Cuenta familiar → Eliminar cuenta y confirma. Se eliminan la cuenta y el progreso guardado en línea; lo que hay en el dispositivo se queda. Para borrar también lo que hay en el dispositivo, usa Restablecer progreso o elimina la app.
¿No tienes acceso al dispositivo? Escribe a support@peekafold.com desde la dirección de correo de la cuenta y la eliminaré por ti.
Notificaciones
Peekafold no envía notificaciones y nunca pide permiso para enviarlas, así que no hay nada que desactivar.
Reducir movimiento
Peekafold respeta el ajuste Reducir movimiento de iOS (Configuración → Accesibilidad → Movimiento): los saltos y rebotes se convierten en fundidos suaves.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un iPhone Duo?
No. Peekafold funciona en todos los iPhone y iPad, en horizontal. Sin bisagra, tu peque cierra el libro arrastrando la página derecha sobre el lomo (o tocando el botón de papel para cerrar), y el gran momento de cada juego funciona igual.
¿Para qué edades es?
De 3 a 5 años: Peekafold está hecho para la categoría Niños del App Store, en la franja de 5 años o menos. La mayoría de los peques que lo usan aún no saben leer, y de eso se trata: no hay narrador ni instrucciones que leer. Los dibujos, la música, una manita fantasma que da pistas y la mímica de Foldy enseñan el camino. Hay algunas palabras grandes y saltarinas para disfrutar, pero nunca hace falta leerlas.
¿Tiene anuncios o trucos dentro de la app?
Nunca. La app no tiene anuncios ni redes publicitarias, nada que ver antes de abrir una página, ni rachas ni cuentas regresivas. Las compras solo se muestran a los adultos, detrás del control parental.
¿Qué datos se recopilan?
Como invitado (la opción por defecto) no hay cuenta ni rastreo, y el nombre de tu peque nunca sale del dispositivo. La app solo envía recuentos anónimos de qué juegos se juegan (sin nombre ni identificadores, en un lote al día, que se reenvía si falla), y un adulto puede desactivarlos. Si un adulto elige una cuenta familiar, se guardan su correo y las pegatinas y páginas de su peque para sincronizarlas. La política de privacidad lo cuenta todo con detalle.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Todos los libros funcionan sin ninguna conexión, así que están listos para aviones, viajes en coche y salas de espera.
¿Qué es gratis y qué es el Carné de Biblioteca?
Los libros 123 y Amigos animales son gratis, con todas sus páginas y sin límite de tiempo. El Carné de Biblioteca abre todos los demás libros de la estantería, los de ahora y los que vendrán, incluidos los de temporada (como un libro de fiestas). En el App Store de España cuesta 5,99 € al mes, 29,99 € al año o 69,99 € en un único pago (en EE. UU., $4.99, $24.99 y $59.99); en otros países el precio puede variar.
¿Puede mi peque comprar algo sin querer?
No. Cada compra, ajuste y enlace fuera de la app está detrás de un control parental: una pregunta con tres números escritos con letras, que se marcan en un teclado desordenado. Si te equivocas, sale una pregunta nueva.
¿Cuándo sale?
Muy pronto. Únete a la lista de espera y recibirás un único correo cuando Peekafold esté en el App Store.
Más respuestas, sobre precios, anuncios, datos y lanzamiento: Preguntas de las familias.